弊社はご利用いただくエルブライト字光式器具製品が点灯しない、故障ではないか、と利用者様から申し出を受けられた際、製品の点灯を確認していただくために、ご要望に応じて弊社にて「簡易点灯チェック用キット」をお預けしています。

「簡易点灯チェック用キット」は点灯確認チェックですので、簡単に照明器具の接続線にキットのバインダーを挟んでもらえれば点灯の有無が目視にて確認できます。
まったく照明器具が点灯しなければ、何らかの理由で本体に不具合があると現認し、保証期間内での無償交換での良品と交換させての対応を行っています。

しかし、中には「簡易点灯チェック用キット」のAC-DCアダプターが古くなると変換した電圧が低くなり、接続しても点灯しない場合があり、正しい判断ができない恐れがあることが判明しました。

現時点で「簡易点灯チェック用キット」をお持ちで、すでに判明した交付代行者様に関しては逐次新しい器具と交換させていただいていますが、器具を10年以上ご使用の代行者様、または、この機会に改めて準備したいとお考えの場合もご遠慮なく(株)ケミカルオートに電話もしくはメールにてお問い合わせください。ご確認させていただき次第、順次対応させていただきます。